Allgemeine Geschäftsbedingungen – Fadenspiel Onlineshop (Doris Treitler e.U.)

  1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung von Doris Treitler (Einzelunternehmen) und der Kundin/dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Mit Bestellung anerkennen KundInnen diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ sowie die als integrierenden Bestandteil dieser AGB geltenden Liefer- und Zahlungsbedingungen.

1.2. Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftlichkeit und Bestätigung durch im Firmenbuch eingetragene vertretungsbefugte Personen von Doris Treitler und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall.

1.3. Der Online Shop von Doris Treitler richtet sich ausschließlich an Privatpersonen. Doris Treitler nimmt daher keine Bestellungen von UnternehmerInnen im Sinn des österreichischen Konsumentenschutzgesetztes („KSchG“, BGBl. Nr. 140/1979 idgF) an. Als KundInnen gelten im Folgenden nur VerbraucherInnen im Sinne des KSchG.

2. Internetseite

2.1. Die Internetseiten von Doris Treitler stellen lediglich eine Aufforderung an die KundInnen dar, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages über die präsentierten Waren abzugeben.

2.2. Geringfügige Farbabweichungen der auf den Internetseiten dargestellten Waren sind technisch bedingt.

3. Vertragsabschluss

3.1. Die Angebote von Doris Treitler sind zur Gänze freibleibend. Bestellungen der KundInnen sind das Angebot im Rechtssinn, an das die KundInnen 10 Tage gebunden sind. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin/der Kunde von Fadenspiel eine Bestellbestätigung mit Auflistung der bestellten Ware, dem Warenwert und den Versandkosten erhalten hat.

3.2. Doris Treitler ist berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen.

3.3. Eine Online-Bestellung ist nur dann möglich, wenn alle Pflichtfelder (mit einem Stern versehene Felder) ausgefüllt sind. Vor Absenden der Bestellung erhält die Kundin/der Kunde eine Aufstellung des Inhaltes der Bestellung samt Preisen, die sie/er noch korrigieren, ergänzen oder bestätigen kann. Der Eingang der Bestellung bei Doris Treitler wird durch ein automatisch versandtes Email bestätigt, welches aber noch keine Annahme der Bestellung bedeutet. Nachrichten gehen Fadenspiel nur während der normalen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9:00 – 16:00 Uhr mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen in Österreich) zu. Außerhalb dieser Zeiten einlangende Nachrichten gelten erst am nächsten Werktag als zugegangen.

3.4. Den KundInnen ist bekannt, dass das Internet kein sicheres Kommunikationsmedium ist und dass Daten, die über das Internet versandt werden, einerseits bekannt werden können und andererseits von Dritten verändert werden können. Die Kundin/der Kunde trägt das Risiko, dass Daten nicht oder nicht in der von ihr/ihm gesandten Form bei Doris Treitler ankommen können. Doris Treitler darf darauf vertrauen, dass die Daten in der Form, in der sie Fadenspiel erhält, von der Kundin/dem Kunden gesandt wurden.

4. Preise

4.1. Preise in Euro, Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Die Preise beinhalten keine Lieferkosten und keine Nebenleistungen. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs fallen zusätzlich die jeweils geltenden Aus- und Einfuhrabgaben an. Frühere Preise sind ungültig.

5. Lieferung

5.1. Der Versand der Ware erfolgt auf Gefahr und Kosten der Kundin/des Kunden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Versandart per Post oder privaten Zustelldiensten gilt als genehmigt. Mit Verlassen bzw. Absenden der Ware von Doris Treitler geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf die Bestellerin/den Besteller über.

5.2. Die Angaben von Doris Treitler zu Lieferterminen erfolgt unverbindlich. Die Nichteinhaltung der Liefertermine berechtigt KundInnen jedenfalls erst dann zur Geltendmachung des Rücktrittsrechtes, wenn Fadenspiel trotz schriftlicher Setzung einer mindestens zweiwöchigen Nachfrist die Lieferung nicht durchführt.

5.3. Die Lieferfrist wird durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umstände, wie z.B. Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche Maßnahmen, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden, Streiks, Lieferverzögerungen bei UnterlieferantInnen von Fadenspiel, um die Dauer der Hinderung verlängert, oder es ist Ersatzlieferung in Absprache mit der Kundin/dem Kunden zu leisten. Erfolgt keine Einigung auf Ersatzlieferung, so ist Fadenspiel berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die Kundin/der Kunde hat in diesem Fall kein Recht auf Aufhebung des Vertrages. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung bzw. Nichtlieferung erfüllt Fadenspiel gegenüber ihren KundInnen nicht. Eine nach Abschluss des Vertrages eingetretene Verschlechterung in den Verhältnissen der Kundin/des Kunden berechtigt Fadenspiel zum jederzeitigen Rücktritt vom Vertrag und entbindet Doris Treitler von der Lieferfrist.

5.4. Soweit Teillieferungen notwendig sind, sind sie auch rechtlich zulässig. Jede Teillieferung gilt als eigenes Geschäft und kann von Doris Treitler gesondert in Rechnung gestellt werden.

6. Gewährleistung

6.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

6.2. Auftretende Mängel sind unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb einer Woche ab Zustellung der Waren bzw. nach Sichtbarwerden von Mängeln schriftlich per Email (hallo@fadenspiel.info) bekannt zu geben. Bei beschädigten Sendungen ist die/der Auslieferer (Post, GLS etc.) unverzüglich zur Schadensfeststellung anzuhalten, erfolgt dies nicht, muss Doris Treitler eine Schadensregulierung ablehnen

6.3. Die Kundin/der Kunde kann bei Mangelhaftigkeit der Ware zwischen Verbesserung und Austausch wählen. Nur wenn diese beiden Leistungen unmöglich oder untunlich sind, kann – entsprechend der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen – angemessene Preisminderung oder Wandlung begehrt werden.

7. Widerrufsrecht

7.1. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde oder ein/e von ihr/ihm benannte/r Dritte/r, die/der nicht Beförderer/in ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin/der Kunde dem Fadenspiel Onlineshop (Anschrift: Keltenberg-Taranisweg 38, 7202 Bad Sauerbrunn, Telefon 0699/10550170, mail hallo@fadenspiel.info) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über ihren/seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Kundin/der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

7.2. Folgen des Widerrufs. Wenn die Kundin/der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat Fadenspiel. alle Zahlungen, die sie von der Kundin/dem Kunden erhalten hat, einschließlich der Kosten der Zustellung an die Kundin/den Kunden (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass die Kundin/der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von Doris Treitler. angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung der Kundin/des Kunden über den Widerruf dieses Vertrags bei Doris Treitler. eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Doris Treitler dasselbe Zahlungsmittel, das die Kundin/der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden der Kundin/dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

7.3. Doris Treitler kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis die Kundin/der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass sie/er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.4. Die Kundin/der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie/er Fadenspiel über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Doris Treitler, Keltenberg-Taranisweg 38, 7202 Bad Sauerbrunn, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Kundin/der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

7.5. Die Kundin/der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

7.6. Die Kundin/der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit dieser zurückzuführen ist.

7.7. Gemäß der neuen EU-Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013 zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ weisen wir hier auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene hin. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Schadenersatz

8.1. Doris Treitler übernimmt keine Haftung für Sach- und Vermögensschäden, aus welchem Rechtsgrund immer, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss,

9. Eigentumsvorbehalt

9.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von Doris Treitlerbund sie ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die Bezahlung der Ware nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellbestätigung erfolgt, und ist nicht dazu verpflichtet, Ware, die bestellt wurde, länger als für diesen Zeitraum zu reservieren.

10. Datenverarbeitung

10.1. Der Schutz der personenbezogenen Daten der KundInnen, die diese bei der Nutzung des Online Shops an Doris Treitler mitteilt, ist für die Fadenspiel sehr wichtig. Doris Treitler wird personenbezogene Daten nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von Doris Treitler erheben, speichern und nutzen.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

11.1. Für EndkundInnen ausschließlich Eisenstadt. KundInnen stimmen dem durch ihre Bestellung zu.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.